การคืนสินค้าภายใน 30 วัน

หากคุณไม่พึงพอใจกับขนาดหรือคุณภาพของสินค้าที่ได้รับ คุณสามารถยื่นคำขอคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

คำขอคืนสินค้าทั้งหมดจะได้รับการพิจารณา และทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ

หากคุณได้รับสินค้าที่ชำรุด ไม่ตรงตามที่สั่ง หรือไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อทำการเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือขอรับเงินคืนเต็มจำนวน

หมายเหตุ:

1. สินค้าที่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ ต้องอยู่ในสภาพที่ไม่ได้ใช้งาน ไม่ผ่านการซัก ไม่เสียหาย และไม่มีการดัดแปลงใด ๆ
2. บริษัทไม่มีบริการจัดส่งคืนสินค้าฟรี และจะไม่คืนค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งคืนสินค้า
3. เพื่อให้การคืนสินค้าของคุณมีผลและสามารถขอรับเงินคืนได้ กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้:

• ดำเนินการคืนสินค้าตามขั้นตอนที่กำหนด
• กรุณาแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ทันทีหลังจากจัดส่งสินค้าคืน
• โปรดอ่านนโยบายการคืนเงิน (Refund Policy) เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนเงินคืนที่คาดว่าจะได้รับ

ต้องการเปลี่ยนสินค้าใช่หรือไม่?
หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้า โปรดทราบว่ากระบวนการจะเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้าที่ระบุไว้ข้างต้น โดย Dr.isla ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความข้อกำหนดดังกล่าวเป็นที่สุด

หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับจากทีมบริการลูกค้าภายในระยะเวลานาน (24 ชั่วโมงในวันทำการ และ 48 ชั่วโมงในวันหยุดสุดสัปดาห์) กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะ (Spam) ของคุณ