Politica di ritorno
Reso facile entro 30 giorni
Se non sei soddisfatto della taglia o della qualità degli articoli ricevuti, puoi avviare una richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di arrivo dell'articolo.
Tutte le richieste di reso saranno valutate e il nostro cordiale Servizio Clienti sarà lieto di assisterti durante l'intero processo.
Se ricevi un articolo danneggiato, diverso o non funzionante, puoi restituirlo entro 7 giorni dal ricevimento per un cambio o un rimborso completo.
Nota:
1. Per poter effettuare resi/cambi, gli articoli devono essere non indossati, non lavati, non danneggiati e non alterati.
2. Non forniamo la spedizione di reso gratuita e non rimborsiamo le spese associate alle spedizioni di reso.
3. Per garantire che il tuo reso sia valido e idoneo al rimborso:
Elabora sempre il reso in conformità con la nostra procedura di reso
Assicurati di fornire il numero di tracciamento non appena spedisci il reso
Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Politica di rimborso per maggiori informazioni sull'importo del rimborso previsto.
Interessato a un cambio?
Se desideri richiedere un cambio, tieni presente che la procedura seguirà comunque la nostra politica di reso. Dr.isla si riserva il diritto di interpretazione finale delle disposizioni di cui sopra.
NOTA: Se non ricevi una risposta dal nostro team di assistenza clienti per un periodo di tempo prolungato (24 ore nei giorni feriali, 48 ore nel fine settimana), controlla la cartella Spam della tua email di contatto.
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