How long will the order arrive?

Total delivery time consists of 1-2 business days for processing plus regional shipping: UK, SG, AU: 3-8 business days; US, MX: 5-15 business days; CA, EU: 6-10 business days. Tracking number is included for all packages.

How can I change or cancel my order?

Please contact us via service@drisla.com within 24 hours of placing your order. Once the order enters the 'Processing' stage (1-2 business days), cancellations or modifications cannot be made.

My package was marked as delivered, but I didn't receive it. Why?

Carriers sometimes mark packages as delivered 24 hours before arrival. Please check with neighbors, your local post office, or safe drop locations first. If it is still missing after 24 hours, contact us for assistance.

The product I ordered doesn't fit. What can I do?

For breast pump flanges/inserts, we offer exchange guidelines. Please do not open or use the product if the size is incorrect due to hygiene reasons. Contact us with your order number to request the correct size package.

Can I exchange a product?

Yes. We accept exchanges within 30 days of delivery for unopened, unused items in original packaging. Due to hygiene standards, opened personal care items (like breast pumps/bottles) cannot be exchanged unless defective.

How to disassemble the Dr. isla breast pump?

Turn off the motor first. Gently pull the motor away from the milk collector. Detach the silicone shield, valve, and linker step-by-step. Never wash or submerge the pump motor in water.

How to clean and sanitize Dr. isla breast pump accessories?

Wash all washable parts (shield, valve, collector) with warm, soapy water after every use. To sanitize, steam or boil them in water 100℃ for 3-5 minutes. Do not microwave or boil the pump motor.

How often should I replace Dr. isla breast pump accessories?

Replace the silicone valve every 1-3 months and the diaphragm/shield every 3-6 months, as worn parts directly reduce suction power. Replace immediately if any tear or warping is found.

Does the breast pump automatically shut down?

Yes. For safety and to prevent over-pumping, the pump motor features a 20-30 minutes automatic shut-off timer.

Can I adjust the suction level?

Yes. Taking our bestselling Dr. Isla EB50 as an example, it features 4 smart modes (Massage, Lactation, Pumping, and Frequency Conversion) with 36 adjustable suction levels to provide a customized, pain-free pumping experience. Note: Always start at level 1 and increase gradually.

Can the Dr. Isla baby bottle warmer preserve breastmilk nutrients while heating?

Yes. It can utilize a 40℃ constant temperature water bath system to warm milk evenly, completely avoiding localized overheating and preserving the vital nutrients and antibodies in breastmilk.

What bottle brands and neck sizes are compatible with the Dr. Isla portable bottle warmer?

Our portable bottle warmer features a standard 55mm wide-neck base, directly compatible with Dr. Isla wide-neck bottles and Philips Avent. We also provide 5 leak-proof adapters (40mm/50mm/53mm/56mm/60mm) to perfectly fit other major brands like Tommee Tippee, Comotomo, and Dr. Brown's.

How to measure my breast pump flange size?

Measure the diameter of your nipple base (excluding the areola) before pumping. Choose a flange size that is 2-3 mm larger than your measurement. Standard pack includes 24mm, with 19mm/21mm inserts available.

Can I breastfeed on one side and pump on the other?

Yes. The Dr. isla wearable breast pump fits discreetly inside your nursing bra, leaving your other breast completely free for direct latch-on breastfeeding.

Can I move around while I pump? / Will it leak if I lean forward to work?

Yes, you can move freely. Our hands-free design allows you to walk and do light tasks. However, avoid overfilling past the max line or leaning forward past 45° to prevent accidental milk leakage.

Why did my breast pump lose suction, hurt, or make a loud noise?

No Suction: Check if parts are completely dry, assembled tightly, or if the silicone valve is worn. Pain (How to resolve): 1. Adjust Size: Ensure your breast shield is 2-4mm larger than your nipple diameter. 2. Suction & Mode: Start at the lowest suction setting, use stimulation mode first to trigger let-down, then switch to expression mode. Inspect valves for leaks. 3. Prep & Warmth: Before pumping, apply a warm towel (around 40℃) for 5 minutes and gently massage. Adjust the pump angle to align vertically. Noise: Normal operation is under 40 dB. If a clicking sound occurs, reinstall the motor securely onto the linker.

Are Dr. Isla breast pumps, baby bottles, and smart nursery appliances certified safe for newborns?

Yes. All products meet strict international food-grade safety standards. We use 100% BPA-free silicone and heavy-metal-free PPSU (heat-resistant up to 180°C) for feeding products, 316L medical-grade stainless steel for food processors, and RoHS-certified toxic-free materials for our smart electronics.

Is this website the official global store for Dr. Isla products?

Yes. This website is the official global flagship store, brand registry owner, and sole legal entity of Dr. Isla. All genuine Dr. Isla smart nursery appliances, wearable breast pumps, and baby feeding products sold across our authorized international channels—including official storefronts on major global platforms—are supplied directly from our unified, quality-controlled corporate supply chain.

Where are Dr. Isla orders shipped from, and do you ship internationally?

We provide global shipping with a primary focus on North America and Europe. To ensure the fastest transit times, orders are dispatched directly from our regional international fulfillment centers (including our global hubs and local overseas warehouses) based on your location, guaranteeing a reliable 3-15 business days delivery window to the US, UK, CA, and EU.

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Schneller, kostenloser Versand

Wir bieten weltweiten Direktversand bis an Ihre Haustür an. Ihr Paket trifft in der Regel innerhalb von 3 bis 12 Werktagen ein, sodass Sie sich entspannt zurücklehnen können. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen (aus beliebigem Grund) an das Dr.isla-Lager zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Sobald die Artikel im Dr.isla-Lager eingegangen und geprüft wurden, wird die Rückerstattung veranlasst. Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien für die genauen Anforderungen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

Problemlose Garantie

Dr.isla bietet einen einfachen und unkomplizierten Garantieservice, um Ihre Bedenken auszuräumen. Alle Dr.isla-Produkte haben eine einjährige Garantie. Sollten während der Garantiezeit Qualitätsmängel auftreten, die nicht durch unsachgemäße Behandlung verursacht wurden, bietet Dr.isla Ihnen einen direkten Austausch anstelle einer Reparatur an und sorgt so für ein reibungsloses und komfortables Kundenerlebnis.

Lebenslanger Kundensupport

Wir sind immer für Sie da. Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne unter service@drisla.com kontaktieren.

Die Zukunft gestalten

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Dr. Isla legt größten Wert auf die Sicherheit von Kindern. Alle Produkte sind in mehreren Ländern auf Lebensmittel- und Kindersicherheit zertifiziert.

Dr. Isla WC35

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Besondere Merkmale

Das Dr.isla WC35 PPSU Trinklernbecher-Set wurde sorgfältig entwickelt, um Ihr Baby beim Übergang von der Flasche zum selbstständigen Trinken zu unterstützen. Mit einem Entenschnabel- und einem Strohhalm-Trinkhalm passt es sich verschiedenen Entwicklungsstufen an und fördert gesunde Trinkgewohnheiten. Der 360° beschwerte Strohhalm ermöglicht bequemes Trinken aus jedem Winkel, während das auslaufsichere Design Kleckern und Verschütten reduziert. Der Becher ist aus robustem, hitzebeständigem PPSU-Material gefertigt, leicht, einfach zu reinigen und ideal für den täglichen Gebrauch zu Hause und unterwegs.

Pflege und Reinigung

Der WC35 PPSU-Trinkbecher wurde für den täglichen Gebrauch entwickelt und ist leicht zu reinigen und zu pflegen. So können Eltern sicher sein, dass jeder Schluck hygienisch und sicher ist. Dank des vollständig zerlegbaren Designs lassen sich alle Teile gründlich reinigen, und die robusten, hitzebeständigen Materialien ermöglichen eine regelmäßige Sterilisation für den täglichen Gebrauch.

Einfache Reinigung – Vollständig abnehmbare Teile und eine weite Öffnung erleichtern das Waschen und Spülen.
Hygienisches Design – Reinigen Sie alle Teile gründlich, um ein sicheres Trinkerlebnis für Ihr Kind zu gewährleisten.
Geeignet für Abkochen und Dampfsterilisation – Geeignet zum Abkochen und zur Dampfsterilisation für eine bequeme tägliche Hygiene.
Schnell trocknend – Die einzelnen Teile trocknen nach der Reinigung schnell und sind sofort wieder einsatzbereit.
Für den täglichen Gebrauch entwickelt – Robustes PPSU und lebensmittelechte Materialien halten wiederholter Reinigung und Sterilisation stand, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.

Materialien

Der WC35 PPSU-Trinklernbecher wird aus sorgfältig ausgewählten, babysicheren Materialien hergestellt und bietet Langlebigkeit, Sicherheit und Komfort während der gesamten Trinkentwicklung Ihres Babys. Hochwertiges PPSU – Leicht, extrem robust und hochhitzebeständig, ideal für den täglichen Gebrauch und wiederholte Sterilisation. Lebensmittelechtes Silikon – Weiche und sanfte Trinköffnungen unterstützen komfortables Trinken und sind sicher für den direkten Kontakt mit Getränken. PP (Polypropylen) – Wird für Deckel, Griffe und weitere Komponenten verwendet und sorgt für zuverlässige Stabilität, Langlebigkeit und praktischen Nutzen im Alltag. Hitzebeständig – Hält Temperaturen von -20 °C bis 180 °C stand und ist sowohl zum Abkochen als auch zur Dampfsterilisation geeignet. Sicher und hygienisch – Alle Materialien sind BPA-frei, ungiftig und lebensmittelecht. Babysicher, gibt Eltern mit jedem Schluck Sicherheit.

Für eine bessere Fütterung entwickelt

01.

Stufenbasierte Trinkentwicklung

Wächst mit Ihrem Baby mit
Entenschnabel-Trinkhalm (6–12 Monate)

Entwickelt mit einem weichen, saugerähnlichen Gefühl und einem vertrauten Wasserfluss, um Babys den Übergang von der Flasche zum Trinklernbecher zu erleichtern.

Trinkhalm (1–3 Jahre)

Verfügt über einen schmalen, V-förmigen Trinkhalm, der Spritzer minimiert und Kleinkindern das Trinken erleichtert und selbstständiger macht.

02.

Dreifach auslaufsicheres Design

Mit dreifachem Dichtungsdesign

Verhindert Auslaufen und versehentliches Verschütten, damit die Kleinen unbesorgt spielen, entdecken und ihren Becher tragen können.

Verhindert Auslaufen beim Kippen oder Umdrehen
Schließt Flüssigkeit sicher im Becher ein
Weniger Kleckerei für Babys, weniger Aufräumen für Eltern

03.

Vollständig abnehmbar für einfache Reinigung

Dieser Becher wurde speziell für vielbeschäftigte Eltern entwickelt und lässt sich zur mühelosen Reinigung und Sterilisation komplett zerlegen. So wird die tägliche Hygiene einfach und bequem.

Leichter Zugang zu allen Komponenten
Weite Halsöffnung für problemlose Reinigung
Gründliche Reinigung und Sterilisation möglich
Hilft, eine hygienische Trinkumgebung zu gewährleisten

Modus

Anti-Kolik-Lüftungsdesign

Ein integriertes Belüftungssystem sorgt für einen ausgeglichenen Luftdruck innerhalb und außerhalb des Bechers und ermöglicht so ein angenehmeres Trinkerlebnis für Ihr Baby.

Sicher

Sicher, langlebig und hitzebeständig

Der aus hochwertigem PPSU-Material gefertigte Becher ist babysicher und langlebig für den täglichen Gebrauch. Er ist hitzebeständig und eignet sich sowohl zum Auskochen als auch zur Dampfsterilisation.

BPA-frei

Dauerhaft

Sicher

Freiheit zum Trinken, jederzeit

Der Strohhalm ist mit einer 360°-Gewichtskugel ausgestattet, die sich mit der Flüssigkeit bewegt und so ein müheloses Trinken aus verschiedenen Winkeln ermöglicht und gleichzeitig selbstständiges Trinken fördert.

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Was Kunden sagen

Über 10.000 Bewertungen von Müttern

„Einfach. Dickes Plastik. Doppelt versiegelt. Gut. Günstiger Preis.“

Abigail

„Ein wunderschönes Kleidungsstück! Die Passform ist perfekt und die Qualität ist in jeder Hinsicht außergewöhnlich.“

Wacholder

„Als elektrische Milchpumpe ist sie gut geeignet und hoffentlich langlebig.“

Emilia

„Das Produkt ist toll und entspricht den Fotos. Ich habe es noch nicht ausprobiert, da das Baby es noch nicht benutzt.“

Deborah

„Ich bin begeistert! Ich habe die Doppelpumpe bestellt, sie kam heute an, ich habe sie gleich ausprobiert und sie war fantastisch – keine Schmerzen, kein Stress. Diese Pumpe ist wirklich gut und supergünstig.“

Judith Obreque

„Gott sei Dank habe ich eine Lösung zum Stillen meines Kindes gefunden – es ist unkompliziert, erfordert keinen festen Zeitplan und ich kann abpumpen, während ich anderen Tätigkeiten nachgehe.“

Carol

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Häufig gestellte Fragen

Ist dieses Produkt sicher für mein Baby?

Ja! Alle unsere Produkte werden aus hochwertigen, BPA-freien Materialien hergestellt und erfüllen internationale Sicherheitsstandards für Babys.

Wie sieht es mit dem Kundendienst aus?

Bei uns stehen Mütter immer im Mittelpunkt. Alle Produkte haben eine einjährige Garantie. Sollte es in diesem Zeitraum zu Problemen kommen, liefern wir umgehend Ersatz – damit Mütter beruhigt und mit Vertrauen nutzen können.

Sind Ersatzteile oder Zubehör erhältlich?

Ja, für die meisten Produkte sind Zubehör oder Ersatzteile erhältlich, um eine langfristige Nutzung zu gewährleisten.

Liefern Sie auch international?

Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit. Versandzeiten und -kosten variieren je nach Standort. Alle verfügbaren Optionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

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Freiheit zum Trinken, jederzeit

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